La mia recensione deve necessariamente dividersi in due parti, una positiva e una negativa. Il mio feedback rispetto alla qualità degli abiti e al rapporto qualità-prezzo non può che essere positivo. La sarta (io ho avuto a che fare con Siriana) è stata bravissima e capace di rispondere appieno alle mie richieste. Anche le commesse con cui mi sono interfacciata le varie volte sono estremamente gentili e disponibili. Del vestito sono rimasta estremamente soddisfatta. Purtroppo la mia recensione è invece totalmente negativa rispetto alla professionalità e alla flessibilità dimostratemi nel post nozze. Nello specifico, durante l'ultima prova non mi è stata data la possibilità di provare il velo (mi hanno detto che lo stavano ultimando) e, ho evidentemente sbagliato io che mi sono fidata, ho scoperto solo il giorno delle nozze l'errore madornale da loro commesso: avevo chiesto una banale sostituzione del pettinino con un fermaglio, ma la signora che si occupa dei veli non ha sostituito niente e ha invece attaccato la parte decorativa del fermaglio (che era da buttare via) sul pettinino producendo così una cosa a dir poco inguardabile! Al di là del fatto che un lavoro del genere (vedere le foto per credere) è a dir poco imbarazzante e potevano almeno porsi il dubbio di consultarmi prima di fare una schifezza del genere, quello che recrimino non è tanto l’errore in sé perché è umano e può capitare, ma il trattamento che ho ricevuto quando l’ho segnalato. Infatti, mentre la sarta si è dimostrata mortificata e ha ammesso che è stato un errore loro, la signora Lucia non solo non mi ha proposto un rimborso (cosa che, dato il danno evidente, era più che ipotizzabile) ma non si è in alcun modo scusata. La sua unica preoccupazione era che le clienti presenti non sentissero le mie lamentele e che io me ne andassi alla svelta, insomma mi ha liquidata alla svelta e in brutto modo. Onestamente, data l’esperienza fino ad allora positiva, ci sono rimasta molto male per il trattamento ricevuto e il consiglio che posso dare alle future spose è il seguente: dato che dopo che avrete pagato di voi non si interesseranno più, abbiate l’accortezza di controllare morbosamente che sia tutto come lo avete richiesto!

  Professionali,gentilissime,disponibili al 100%,affidabili al 100%...il mio abito era straordinario grazie a loro.

  Persone fantastiche!