Informativa privacy

Chi tratta i tuoi dati

Puoi usare questi recapiti per domande sul trattamento dei dati e per esercitare i tuoi diritti.

Quali dati utilizziamo e perché

La tua richiesta di appuntamento

Il modulo raccoglie nome e cognome, email, telefono, reparto, giorno e fascia oraria preferiti. Puoi aggiungere, facoltativamente, la data del matrimonio o dell’evento, il modello che ti interessa e un messaggio.

Usiamo queste informazioni per rispondere alla richiesta, verificare la disponibilità e organizzare la prova. I dati sono inviati via email a info@cellispose.com. I campi contrassegnati con * sono necessari per gestire la richiesta tramite il modulo; puoi contattarci anche telefonicamente o via email. La mancata compilazione dei campi facoltativi non impedisce l’invio.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste da te, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. Per questa finalità non ti chiediamo un consenso pubblicitario. Il modulo non iscrive a newsletter e non prevede invii di marketing.

Indica solo informazioni utili alla prova e non inserire dati sensibili o informazioni su altre persone non necessarie alla richiesta. Per un appuntamento nel reparto Bambini, il modulo va compilato da un adulto usando i propri recapiti.

Navigazione e sicurezza

La connessione al sito comporta il trattamento di dati tecnici, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, browser ed esito della connessione. Servono a rendere disponibili le pagine, prevenire abusi e individuare problemi tecnici. La protezione del modulo utilizza una sessione tecnica, controlli contro gli invii ripetuti e Cloudflare Turnstile.

La base giuridica per la sicurezza è il legittimo interesse del titolare a proteggere il sito e le comunicazioni, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. I contatori antiabuso impiegano chiavi derivate da IP o email, senza registrare il contenuto della richiesta in tali contatori.

Statistiche, video e mappa facoltativi

Google Analytics viene usato per capire quali pagine vengono visitate e come viene utilizzato il sito. Analytics e i contenuti YouTube e Google Maps presenti nei Contatti vengono attivati soltanto dopo la tua scelta, separata per ciascun servizio. La base giuridica per la loro attivazione e per gli strumenti non necessari è il consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR e dell’art. 122 del Codice privacy. Puoi rifiutare o revocare la scelta senza rinunciare alle altre pagine o alla prenotazione.

Per quanto tempo

Le richieste ricevute via email sono conservate per il tempo necessario a rispondere e gestire l’appuntamento, tenendo conto di eventuali comunicazioni successive. Se nasce un rapporto contrattuale, i dati pertinenti seguono i relativi obblighi di conservazione; eventuali controversie possono richiedere una conservazione ulteriore limitata alla tutela dei diritti.

I dati tecnici sono trattati per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza. I contatori del modulo considerano intervalli fino a 24 ore; le voci scadute vengono ripulite durante le successive elaborazioni. La durata dei log del server e delle copie di sicurezza dipende dai servizi di hosting e posta utilizzati: puoi chiedere al titolare i dettagli applicabili alla tua richiesta.

Le preferenze per le statistiche e i contenuti esterni vengono ricordate nel browser per sei mesi, salvo una tua modifica o la cancellazione dei dati di navigazione. Per le informazioni raccolte dai fornitori esterni valgono anche i rispettivi criteri di conservazione, indicati nelle informative collegate qui sotto.

Chi può ricevere le informazioni

Le richieste sono accessibili al personale autorizzato dell’atelier. Possono intervenire i fornitori necessari alla gestione tecnica del sito, dell’hosting, della posta e dell’assistenza informatica, secondo il loro ruolo nel trattamento. L’elenco aggiornato dei fornitori e dei responsabili del trattamento può essere richiesto a info@cellispose.com.

I dati possono essere comunicati ad autorità o altri soggetti quando una norma lo richiede. I contenuti del modulo non vengono pubblicati sul sito. Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati con effetti giuridici o analogamente significativi sulla persona; i controlli automatici servono a contrastare gli abusi del modulo.

I servizi esterni

Cloudflare Turnstile

Il modulo usa Turnstile di Cloudflare, Inc. per distinguere richieste legittime da invii automatizzati. La verifica si avvia quando inizi a compilare il modulo o premi il relativo pulsante. Cloudflare riceve dati tecnici, tra cui IP e informazioni sul browser e sul dispositivo. Il testo del messaggio e i campi della prenotazione non vengono inviati a Cloudflare dal codice del modulo.

È una funzione di sicurezza della richiesta, separata dalle preferenze su statistiche, video e mappe. Se preferisci non usare il modulo, puoi scrivere direttamente all’atelier o telefonare. Consulta l’informativa Cloudflare Turnstile ↗.

YouTube e Google Maps

Attivando uno di questi contenuti autorizzi la connessione a Google, che può ricevere IP, dati del browser, informazioni sulla pagina visitata e sull’interazione con il servizio. Il fornitore può usare cookie o tecnologie simili e collegare le attività a un account, se sei autenticato. Il video utilizza la modalità di incorporamento YouTube con protezione avanzata della privacy, ma viene comunque bloccato fino alla tua scelta.

Per gli utenti nello Spazio economico europeo il riferimento indicato da Google è Google Ireland Limited. Consulta le norme sulla privacy di Google ↗ e le informazioni sui cookie di Google ↗.

Google Analytics

Solo dopo il consenso alle statistiche il sito carica il tag Google Analytics 4. Google riceve dati relativi alle visite, alle pagine e alle interazioni, oltre a informazioni tecniche sul dispositivo e identificatori statistici. Questi dati ci aiutano a comprendere l’utilizzo del sito e migliorarlo. Il codice del tag disattiva Google Signals e le funzioni di personalizzazione pubblicitaria; il codice del sito non invia i valori dei campi della prenotazione ad Analytics.

La conservazione dei dati nei report dipende dalle impostazioni della proprietà Analytics; puoi chiedere informazioni al titolare. Per cookie e revoca consulta la sezione statistiche della cookie policy. Si applicano anche le norme Google collegate sopra.

Social e WhatsApp

I pulsanti Facebook, Instagram, YouTube e WhatsApp sono collegamenti esterni. Quando li apri esci dal sito e il servizio scelto tratta i dati secondo la propria informativa. I pulsanti non incorporano feed social o widget di tracciamento nelle nostre pagine.

Trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo

I servizi internazionali di Google e Cloudflare possono comportare trattamenti anche fuori dallo Spazio economico europeo. Le relative informative descrivono i luoghi, le garanzie e i meccanismi applicabili ai trasferimenti, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard ove previste. Puoi chiedere al titolare informazioni sui fornitori e sulle garanzie applicabili al sito.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse per motivi legati alla tua situazione e revocare un consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Scrivi a info@cellispose.com, indicando la richiesta e le informazioni utili per identificarla. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ↗.

Per cambiare le scelte relative a statistiche, video e mappe usa Preferenze cookie, disponibile anche nel footer.